Polityka zwrotu kosztów
Ostatnia aktualizacja: 12 października 2026
Niniejsza polityka dotyczy zwrotów i refundacji produktów kupionych w sklepie internetowym 1991 Rework. Nie obejmuje projektów samochodowych ani usług serwisowych: ich warunki, w tym płatności i rezygnację, określa pisemna oferta lub umowa dotycząca danej pracy.
1. 14 dni na odstąpienie od umowy
Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia, w którym on sam lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik otrzymała produkt. Podanie przyczyny nie jest wymagane.
To samo prawo przysługuje osobie prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą, która kupuje w celu niezwiązanym z jej działalnością zawodową, zgodnie z polskim prawem.
2. Jak zwrócić produkt
- W ciągu 14 dni należy poinformować nas o odstąpieniu: e-mail na contact@1991rework.com z numerem zamówienia. Można skorzystać z formularza na dole tej strony, ale nie jest to obowiązkowe.
- Produkt należy odesłać w ciągu 14 dni od poinformowania nas, na adres: 1991REWORK Sp. z o.o., ul. Ustronna 47/49, 93-350 Łódź.
- Koszt odesłania produktu ponosi Klient, chyba że ustalimy inaczej.
Prosimy o zwrot produktów nieużywanych, z metkami i w oryginalnym opakowaniu, jeśli to możliwe. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i dopasowania, tak jak w sklepie stacjonarnym.
3. Zwrot pieniędzy
Zwracamy cenę produktu i koszt standardowej dostawy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Jeśli wybrano sposób dostawy droższy niż najtańszy oferowany, zwracamy koszt najtańszego.
Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Zwrot następuje tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie, chyba że Klient zgodzi się na inną. Zwrot jest bezpłatny.
4. Produkty, których nie można zwrócić
Prawo odstąpienia nie dotyczy produktów wykonanych według specyfikacji Klienta lub wyraźnie spersonalizowanych, na przykład nadruku lub produktu według własnego projektu.
5. Produkty wadliwe lub niezgodne z zamówieniem
Jeśli produkt dotrze uszkodzony, wadliwy lub inny niż zamówiony, nie jest to zwrot, lecz reklamacja. Prosimy o wiadomość na contact@1991rework.com z numerem zamówienia, opisem i, jeśli to możliwe, zdjęciem. Odpowiadamy w ciągu 14 dni i, zależnie od sytuacji, naprawiamy lub wymieniamy produkt, obniżamy cenę albo zwracamy pieniądze, zgodnie z polskim prawem konsumenckim. W takim przypadku koszty wysyłki pokrywamy my.
6. Formularz odstąpienia od umowy
Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.
Adresat: 1991REWORK Sp. z o.o., ul. Ustronna 47/49, 93-350 Łódź, contact@1991rework.com
Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ____________
Numer zamówienia: ____________
Data zawarcia umowy / odbioru: ____________
Imię i nazwisko konsumenta: ____________
Adres konsumenta: ____________
Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ____________
Data: ____________